Non è facile vendere online. E non è facile, credetemi, offrire anche un servizio di comparazione come il nostro.

La mail di un cliente di questa mattina:

“siamo entusiasti delle oltre 1000 visite ma non credete di aver un attimino esagerato?”

Oibò, mi dico, un cliente che si lamenta per 1000 click ricevuti, magari abbiamo fatto un picco anomalo in qualche giornata del mese?
Vado a controllare i dati nel pannello di controllo (grossomodo lo stesso che hanno a disposizione tutti i nostri clienti)

Mese di luglio: 3114 click, 35 vendite, tasso di conversione dello 1,12%.

Il cliente si sta lamentando perchè con circa 280€ di investimento si è portato in casa 35 vendite e, potenzialmente, 35 nuovi clienti.

E’ una performance così negativa? Non credo.
E come mai il cliente si lamenta? Non ne ho idea.
Glielo chiedo? Certo. Cosa mi risponde?
Nulla, nessuna sana motivazione.
Meno male che è venerdì…