Ora che tutti si riempiono la bocca con la parola “Social Media”, bisogna fare i conti con quello che comporta. E cioè: tu, azienda, vuoi presidiare tutti i vari network di social media esistenti perchè ti hanno detto che si deve fare così. Bene. Ma, come valuti i risultati di quello che stai facendo? Quali fattori consideri? Come misuri il successo della tua attività?
Ecco qualche spunto:

Per Facebook/MySpace (e tutti i social media di questo tipo in generale):

  • Numero di fan/amici
  • Numero di commenti per giorno/settimana/mese
  • Numero di discussioni iniziate dai fan

Per Twitter:

Per un Blog

  • Numero di commenti
  • Numero di iscritti
  • Numero di post linkati da altri siti/blog

Per un Forum

  • Numero di nuovi iscritti/membri
  • Numero di nuovi argomenti aperti per giorno/settimana/mese
  • Numero di utenti/membri effettivamente attivi

Per dei Video/Foto

  • Numero di visite/visualizzazioni
  • Numero di commenti
  • Ratings (ovvero il giudizio espresso per un video/foto)
  • Numero di iscritti/amici

Per attività di tipo Branding

  • Numero di citazioni del proprio brand
  • Aumento della percezione positiva del brand
  • Diminuzione della percezione negativa del brand