Il Natale è passato da più di un mese ormai ed è tempo di tirare le somme sulla propensione degli utenti italiani ad acquistare online i regali del Natale 2007.

Dalla ricerca realizzata da OTO Research attraverso più di 2.000 interviste su di un campione di utenti internet reclutato presso il panel OTO Research ( nato nel nel ‘99 per la gara “AudiWeb”) è emerso che l’e-commerce natalizio è in piena vitalità confermando e sottolineando la crescita stabile delll’e-commerce nel nostro Paese.

Quest’anno infatti il 38% degli utenti ha scelto internet per acquistare i propri regali di Natale contro il 31% del Natale scorso spinti soprattutto dalla praticità e dalla sicurezza attribuiti alle modalità di pagamento. Un grosso risultato questo se si pensa che fino a poco tempo fa’ il timore di vedersi duplicata la propria carta di credito era uno dei principali ostacoli che frenavano lo sviluppo dell’e-commerce in Italia, almeno secondo la stampa.

Ma se da un lato l’affidabilità e la sicurezza dei nuovi servizi di pagamento online sono uno dei driver che contribuiscono ad incrementare l’e-commerce, dall’altro l’insoddisfazione degli utenti nei confronti delle modalità di consegna ( con tempi troppo lunghi e spese di spedizione eccessive ) costituiscono un ostacolo che frena un potenziale non completamente sfruttato.